用户协议

1. 本协议根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规要求制定。
2. “本协议”指宁远科技患者移动服务软件（以下简称“本软件”）用户协议，由软件的使用者（包括但不限于患者本人及其家属，以下简称“您”）与本软件共同签订。
3. 本协议所涉及“患者移动服务软件”指宁远科技有限公司（以下简称“宁远科技”）所开发的一款提供医疗或信息服务的软件，并受中华人民共和国著作权法等相关法律法规保护。本软件所涉及医疗或信息内容服务，由相应合作医疗机构为您提供。
4. 本协议在您使用本软件之前签署。您在使用本软件绑卡/建卡等过程中，当您点选“阅读并同意《用户协议》”，点击“确定”按钮，即视为您已仔细阅读，并已经完全了解、知悉、接受和遵守本服务协议的全部内容。如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不使用本软件。

1. 本软件的“用户注册”指您在使用软件所提供的门诊、住院及相关服务时，添加就诊人的过程；
2. “用户注册”所需信息以为您提供医疗或信息内容服务的医疗机构（以下简称“医疗机构”）要求为准，您应根据要求真实、准确、即时、完整的填写有效注册信息，软件及医疗机构有权核验您提供的信息的真实性、准确性、完整性。
3. 若您提供的信息不真实、不准确、不完整，将无法完成用户注册过程或无法使用完整使用软件或提供的相关服务。同时，软件有权终止为您提供服务。

1. 您拥有您在本软件注册的账号的使用权利但不得用于非法用途。
2. 如您发现其他用户有违法或违反本服务协议的行为，可以向软件反映要求处理。
3. 您一旦注册成功，即成为软件的合法用户，您需要对任何以您的账号进行的活动和事件负全责，且有权随时根据您的需要更改账号绑定状态。
4. 若发现有任何非法使用您的账号等存在安全漏洞，您有权通知本软件处理。
5. 因黑客行为或您的保管疏忽等情况导致账号被他人非法使用，本软件不承担责任。
6. 您在使用本软件过程中，必须遵守国家、地方法律法规、公序良俗，包括但不限于：
   1. 不得危害国家安全、泄露国家秘密，不得散布谣言、扰乱社会秩序；
   2. 不得恶意攻击本软件及其相关系统、计算机网络，或使用任何手段干预软件的正常运行；
   3. 不得盗取、篡改、拦截本软件及其相关系统传输、存储的数据；
   4. 不得对软件上的任何数据做商业性利用，包括但不限于未经软件运营方事先书面同意的情况下，以复制、传播等方式使用软件上展示的资料；
   5. 不得利用本软件恶意下单，或利用技术手段大量发送虚假请求；
   6. 不得盗用、冒用、倒卖他人账号与信息；不得利用或协助他人利用本软件从事恶意刷号、囤积号源、倒卖挂号凭条等影响正常挂号秩序或为自己牟取不正常利益的行为。
7. 如有违反而导致任何法律后果的发生，您将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。同时，软件有权在此情况下停止为您提供部分或全部服务，并视司法部门要求，协助司法部门开展调查。
8. 对于您违反本服务协议或法律法规、社会公德，致使本软件遭受损害、损失，或导致第三方主张索赔、损失，或任何行政管理部门的处罚，您同意对此做出赔偿，包括但不限于合理的律师费用。

1. 本软件利用国际互联网为您提供网络服务并承担本协议和服务条款所规定的用户责任和义务。
2. 本软件在必要时有权修改服务条款，协议条款一旦变动，届时将提示您修改内容，该提示视为本软件已经通知您修改内容，如果您不同意所做的修改，可以主动取消网络服务。如果您继续使用本软件服务，则视为您接受服务条款变动。
3. 本软件有义务对您反映的合理问题进行处理，但鉴于网络服务的依赖性，您理解并认可本软件对您反映的问题存在无法解决、部分解决或完全解决的情况。

1. 您可通过本软件接受多种服务，具体的服务内容、服务方式、服务对象及其他的要求以本软件针对具体的服务发布的章程、服务条款和操作规则具体执行。
2. 您明确理解和同意本软件对如下事宜不承担任何法律责任的声明：
   1. 本软件不担保服务一定能满足您的需求，也不担保各项服务不会受网络等原因而中断，对服务的及时性、错误程序的发生、服务的稳定性等不做担保；
   2. 本软件为您提供医疗与信息网络服务，但不对您在任何健康服务、疾病诊断、治疗的最终效果做担保；
   3. 对您使用本软件、与本软件相关的任何内容、服务或其它链接至本软件的站点、内容均不作直接、间接、法定、约定的保证；
   4. 无论在任何原因下（包括但不限于疏忽原因），对您或任何人通过使用本软件上的信息或由本软件链接的信息，或其他与本软件链接的网站信息所导致的损失或损害（包括直接、间接、特别或后果性的损失或损害，例如收入或利润之损失，电脑或移动设备系统之损坏或数据丢失等后果），责任均由您自行承担（包括但不限于疏忽责任）；
   5. 您对本软件的使用即表明同意承担浏览本软件的全部风险，本软件所属公司宁远科技或其关联公司对您在使用本软件存取资料所导致的任何直接或间接的金钱上的损失不承担任何责任；
   6. 尽管本软件尽力确保本软件所有信息的正确性和适时性，但并不能保证其为完全准确和最新，本软件对信息的准确性、完整性和真实性不作任何承诺；对信息的迟延、失误和遗漏不承担任何责任。本软件及其中的所有信息和资料根据医院等机构官方网站或健康机构、从业人员提供信息提供给您，不包含任何其他表述和暗示。

1. 鉴于网络服务的特殊性，本软件有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。如变更、中断或终止网络服务，本软件无需通知您也无需对您或第三方承担责任。
2. 本软件需要定期或不定期的对提供网络服务的平台或相关设备进行检修、维护，如因此造成的网络服务中断，本软件无需承担任何责任，但本软件应尽可能事先通告。
3. 您有权自行注销/解除绑定您在本软件绑定的就诊人信息，包括但不限于您在本软件绑定的医疗机构就诊卡、病历号、住院号等身份信息。您解除后，本软件将终止为您提供相应服务。但注销该用户信息后，本软件仍保留下列权利：
   1. 您注销后，本软件将删除您的注册数据或对相应记录做匿名化处理；
   2. 您注销后，如您在注销前在本软件上存在违法行为或违反合同的行为，本软件仍可行使本服务协议所规定的权利；
   3. 如您在使用本软件过程中涉及医疗机构、第三方公司等组织，您在本软件注销后，不影响您在相应组织的服务使用（依赖于本软件的服务除外）。
4. 本软件有权在下述情况下，不通知您并对您采取删除、限制、暂停或终止服务措施，包括：
   • 违反本协议或相关法律法规；
   • 违反社会公德，扰乱社会秩序、就医秩序；
   • 侵犯本软件、合作机构、其他用户或第三方合法权益或公共利益；
   • 本软件认为的需暂停或终止服务的其他情况。

7.1 信息收集和使用

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本软件仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1. 本软件为您提供服务的医疗机构、监管机构等组织与本平台将共同控制您的个人信息。我们会与其按照法律条款采取安全措施来处理个人信息。
2. 为方便您使用本软件相关服务，完成核心业务功能所需，本软件将根据合作医疗机构要求需要您提供以下部分或全部信息，包括姓名、有效证件（包括但不限于身份证、护照）的号码、性别、出生日期、就诊卡号（或病历号、住院号）、成员关系、监护人、手机号码、家庭住址、民族、职业。如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上个人信息，将导致您无法使用挂号、缴费、报告查询等医疗就诊服务。
3. 如医疗机构提供儿童身份建卡服务，且您需使用儿童建卡服务，您知悉并同意我们收集、使用以下部分或全部信息，且此部分信息需您手工在页面填写，包括：儿童姓名、儿童身份证、监护人姓名、监护人身份证、监护人手机号、家庭地址。如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上个人信息，将导致您无法使用儿童建卡服务，但不影响其他服务的使用。
4. 为实现病案复印功能，您知悉并同意我们收集、使用住院患者姓名、住院号、住院记录申请人姓名、申请人证件号、申请人身份证件复印件、申请人手机号（具体所需信息以该服务页面呈现内容为准）。如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上个人信息，将无法使用该服务。
5. 为实现人脸核身，鉴别您的身份真实性与证件一致性，您知悉并同意我们收集、使用您的姓名、证件号，并用于第三方人脸核身服务鉴别身份，但本软件并不存储您的人脸信息。如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上信息，将无法使用该服务完成身份核验，进而可能会根据情况影响您的用户注册或病案复印服务（若医疗机构无相关要求，则不会影响对您的用户注册或病案复印服务的使用）。
6. 为实现身份证OCR识别自动识别您的证件信息，您知悉并同意我们收集、使用您的证件照片，并通过第三方OCR服务识别证件信息自动页面填充，但本软件并不存储您的证件照片。如您选择不提供或不同意我们采集该信息，则将无法使用该服务，但不影响您正常使用用户注册流程。
7. 为了在您每次点击操作时鉴别您的身份，我们可能会使用浏览器网络存储机制缓存您的身份标识，但此身份标识并不能单独识别您的个人信息，不属于个人信息的一部分，仅用于程序上技术性识别。

8. 我们可能从第三方间接获取您的个人信息：
   1. 您关注医疗机构微信公众号或小程序、支付宝生活号或小程序，进入相应注册页面，可选择本软件在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在微信或支付宝上记录的openID，该ID仅可用于技术上的身份标识，但通过该字段无法单独识别您的个人信息，不属于个人信息的一部分。在部分场景下，本软件需获取您的您在微信/支付宝上的个人信息，包括姓名、手机号、身份证号，则本软件将以弹窗形式提醒您知悉并同意授权，您授权后即可使用本软件的服务。如您选择不提供或不同意我们采集该信息，则将无法使用本软件的服务；
   2. 为实现为您推荐院区或挂号签到功能，您知悉并同意我们通过微信、支付宝提供的API收集、使用您的当前位置，本软件将以弹窗授权的方式征得您的同意后获取您的位置，如您选择不提供或不同意我们采集该信息，则将无法使用该服务；
   3. 如您不希望与医疗机构微信公众号或小程序、支付宝生活号或小程序绑定，您可以自行解除绑定或取消关注，或联系相应医疗机构操作解除绑定。
   4. 为实现电子健康卡功能，我们将根据中华人民共和国国家卫健委的要求，接入各省市电子健康卡平台，向电子健康卡平台传输您的个人信息，或从电子健康卡平台获取您的个人信息，具体信息以各省市电子健康卡平台要求为准。如您选择不提供或不同意我们采集该信息，则将无法使用该服务及相关服务。
   5. 为实现医保支付功能，我们将根据各省市医疗保障局要求，接入各省市医保系统，向医保系统传输您的个人信息或从医保系统获取您的个人信息，但本软件并不存储您的医保信息。如您选择不提供或不同意我们采集该信息，则将无法使用该服务及相关服务。
9. 您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息或作匿名化处理。
10. 上述信息仅存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
11. 当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
12. 本软件有权根据实际情况，在法律规定范围内自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限，并在境内服务器上为其分配数据存储空间等。除法律法规规定的情形外，未经您的许可本软件不会向第三方公开、透露您的个人信息。本软件对相关信息采取专业加密存储与传输方式，利用合理措施保障用户个人信息的安全。

7.2 个人信息共享

本软件不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与金医通的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4. 医疗机构关联公司共享：为了实现通过本软件以外组织为您提供医疗服务，您的个人信息可能会与为您提供服务的医疗机构关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。通过由我们或第三方提供的功能，您可以主动公开分享、共享信息（如向其他互联网平台转发内容），在这种情况下共享信息将被广泛并即时传送。但只要您不删除被共享的信息，该信息会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除共享信息，该等信息仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或通过其他用户或该等第三方在公众领域保存。
5. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您申请病案复印时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们提供给他们的信息主要是：姓名、身份证号、手机号码。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

7.3 个人信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

7.4 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

如果发生安全事故导致您的个人信息泄露、损毁、篡改、丢失等，我们会及时通知您，并提供补救措施。若您对上述说明存在疑问，可与我们的客服取得联系。客服电话：400-11-91160。

八、争议解决方法

凡因解释或执行服务协议所发生的或与本服务协议有关的一切争议，协议双方先通过友好协商解决；如协商不成，以宁远科技有限公司注册地人民法院为第一审管辖法院。

九、附则

用户点击“同意”按钮即视为用户签署本协议。本协议自用户签署之时起生效，有效期至用户申请注销或、本软件主动注销或合作医疗机构主动注销为止。